【重要】「SpeedwayPLUS HR01」発火事象についての弊社見解とお願い
過去にお知らせいたしましたモバイルWi-Fiルーター「SpeedwayPLUS HR01」の発火事象につきまして、調査の結果、その主な原因は「バッテリーの経年劣化」および「充電しながらの長時間使用(過充電状態)」であると結論いたしました。
お客様の安全を最優先に考え、現在ご使用中のお客様におかれましては、以下の通り運用をお願い申し上げます。
・充電しながらの使用の禁止:電源に接続したままの長時間の運用は、発火の恐れがあるため必ずお控えください。
・異常時の対応:本体に異常を感じた際は、直ちに使用を中止し、電源を切ってください。
長期間ご使用の製品はバッテリーの経年劣化が進んでおり、不具合が生じる可能性が高まっています。安全のため、上記の事項を遵守いただけますよう強くお願い申し上げます。
何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

